Доставка по г. Алматы
Доставка по г. Алматы осуществляется курьерской службой.
График отправки товаров
- с понедельника по пятницу с 10 до 18:00.
После размещения заказа с вами свяжется менеджер, для подтверждения заказа и согласования даты его доставки. Как правило, заказ доставляется в течение одного-двух рабочих дней, следующих за днем подтверждения заказа.
Пожалуйста, обратите внимание
- Заказы, доставляются до подъезда или входа на территорию дома.
- Настоятельно просим убедиться в отсутствии внешних повреждений товара и его полной комплектации в присутствии курьера.
- К сожалению, мы не сможем принять претензию о наличии внешних повреждений товара, а также претензии по комплектации товара/заказа после подписания вами документов о приемке заказа.
Стоимость доставки:
- для заказов на сумму до 100 000 тг. — 4 000 тг.
- для заказов на сумму от 100 000 тг. включительно — бесплатно.
При оформлении заказа выберите удобный вам метод оплаты: предварительная оплата заказа на сайте интернет-магазина банковской картой либо оплата наличными/банковской картой, в пункте самовывоза.
Пункт самовывоза интернет-магазина в Алматы
Заказанные вами товары вы можете самостоятельно забрать по адресу г. Алматы мкр. Улжан - 1 ул. Бескарагай 21. С понедельника по воскресенье с 10 до 20:00.
Стоимость доставки в пункт самовывоза: независимо от стоимости заказа — бесплатно.
В иных случаях осуществление доставки по договоренности с заказчиком.
При наличии товара на складе вы сможете забрать свои покупки в пункте самовывоза после подтверждения сотрудником интернет-магазина в день заказа или в другое удобное для вас время.
При оформлении заказа выберите удобный вам метод оплаты: предварительная оплата заказа на сайте интернет-магазина банковской картой либо оплата заказа в пункте самовывоза наличными при получении.
Доставка по адресам клиентов в других регионах Казахстана
Доставка заказов в другие регионов Казахстана осуществляется транспортной компанией до точки выдачи или до адреса заказчика. Через транспортную компанию CDEK.
Доставка до точки отправки в регионы, в городе Алматы, бесплатно.
Доставка по регионам, осуществляется за счет заказчика.
Пожалуйста, обратите внимание
- Получить предварительно оплаченный заказ может лицо, указанное в качестве получателя при оформлении заказа на сайте SanTerra.kz, либо представитель получателя. Для получения заказа необходимо предъявить удостоверение или паспорт. В случае отсутствия удостоверения или паспорта у получателя или его представителя, курьер транспортной компании имеет право отказать в выдаче заказа.
- Транспортные компании осуществляют доставку заказов по адресам клиентов с понедельника по пятницу с 9 до 18:00.
- В субботу, воскресенье и праздничные дни доставка заказов транспортными компаниями не осуществляется.
- Заказы, содержащие изделия из керамики/фарфора, доставляются до подъезда или входа на территорию дома.
- При получении заказа, доставленного транспортной компанией, пожалуйста, убедитесь в целостности упаковки. Заказы доставляются в упаковочном пакете или в коробке. Внешняя упаковка может иметь незначительные дефекты, обусловленные особенностями транспортировки и не влияющие на качество товаров.
- Настоятельно просим убедиться в отсутствии внешних повреждений товара и его полной комплектации в присутствии курьера транспортной компании.
- К сожалению, мы не сможем принять претензию о наличии внешних повреждений товара, а также претензии по комплектации товара/заказа после подписания вами документов о приемке заказа.